Abholung deiner Keramik
& Abholzeiten
1. Wann ist die Keramik abholbereit?
Nach 2–4 Wochen sind deine Keramiken abholbereit.
Sobald dein Stück fertig ist, bekommst du von uns eine Nachricht zur Abholung.
Damit wir nachhaltig bleiben, bring bitte eine eigene Tasche oder einen Beutel mit, um deine Keramik sicher nach Hause zu transportieren. Denk unbedingt an Verpackungsmaterial!
2. Keine Benachrichtigung bekommen?
Grundsätzlich erhält jeder von uns eine Benachrichtigung, wenn die Keramik abholbereit ist.
Manchmal landen diese Nachrichten im Spam.
Manchmal können auch Tippfehler passieren, weshalb deine Kontaktdaten bei uns fehlerhaft hinterlegt sind und euch die Abholbenachrichtigung nicht erreicht.
Ihr könnt eure Keramik nach 4 Wochen abholen. Bis dahin sind sie in aller Regel fertig und abholbereit.
Wichtig: Es gelten 4 volle Wochen — 3,5 Wochen zählen also noch nicht als 4 Wochen.
Bitte habt Verständnis, dass wir euren Status auf Anfrage nicht individuell prüfen können, da wir täglich viele Gäste bei und begrüssen dürfen und uns die Kapazitäten dafür fehlen.
3. Wie lange Zeit habe ich, meine Keramik abzuholen?
Du hast 2 Wochen Zeit deine Keramik abzuholen.
Nach 4 Wochen wird deine Keramik ohne einen weiteren Reminder entsorgt.
Wenn du selbst verhindert bist, bitte einen Freund/in oder ein Familienmitglied deine Keramik für dich abzuholen.
Bitte habt Verständnis, dass unser Lager überfüllt ist von nicht abgeholter Keramik und wir Platz für die nächsten schaffen müssen.
Abholzeiten Zürich
April - Ende September → Abholungen nur samstags 13:00-17:00 Uhr
Grundsätzlich könnt ihr eure Keramik auch unter der Woche bis 18:30 Uhr abholen, wenn wir geöffnet haben. In den warmen Monaten kann es jedoch vorkommen, dass wir aufgrund geringerer Buchungen später öffnen oder früher schliessen.
Damit ihr nicht extra vorbeikommt und möglicherweise vor verschlossener Tür steht, empfehlen wir euch, euch an die garantierte Abholzeit am Samstag zu halten.
Abholungen ausserhalb dieser Zeiten sind daher ohne Gewähr möglich.
Bitte beachtet ausserdem:
Unter der Woche ist eine Abholung nach 18:30 Uhr gesetzlich nicht erlaubt.
Samstags ist eine Abholung nach 17:00 Uhr gesetzlich nicht erlaubt.
Abholzeiten Luzern
April - Ende September → Abholungen nur samstags 13:00-17:00 Uhr
Grundsätzlich könnt ihr eure Keramik auch unter der Woche bis 18:30 Uhr abholen, wenn wir geöffnet haben. In den warmen Monaten kann es jedoch vorkommen, dass wir aufgrund geringerer Buchungen später öffnen oder früher schliessen.
Damit ihr nicht extra vorbeikommt und möglicherweise vor verschlossener Tür steht, empfehlen wir euch, euch an die garantierte Abholzeit am Samstag zu halten.
Abholungen ausserhalb dieser Zeiten sind daher ohne Gewähr möglich.
Bitte beachtet ausserdem:
Unter der Woche ist eine Abholung nach 18:30 Uhr gesetzlich nicht erlaubt.
Samstags ist eine Abholung nach 17:00 Uhr gesetzlich nicht erlaubt.